为全面提升金融服务水平,进一步优化金融服务环境,提升金融服务质量,不断满足广大人民群众的金融需求。在中国人民银行的统一部署下,中国农业发展银行华容县支行积极开展金融标准,为民利企主题宣传活动,向金融消费者积极宣传、普及金融标准的相关知识,增强人民群众对金融标准化工作的了解。
9月15日,围绕金融标准,为民利企主题,农发行华容县支行多渠道、多形式扎实开展各项宣传活动。一方面,强化员工培训,通过组织员工参加系列主题培训、开展内部学习活动等形式,提升员工对金融标准的认识,切实增强员工服务意识;另一方面,加强线下渠道宣传,以营业厅为阵地,大厅内摆放金融知识宣传手册、张贴《金融标准、为民利企》海报,工作人员积极向办理业务的客户进行金融知识的普及教育;增设宣传展台,向群众发放宣传折页,通过与群众面对面的沟通交流,激发了群众进一步了解金融标准的兴趣。
该行通过此次宣传活动,不仅突出了金融标准在实际工作中的积极作用,更扩大宣传了维护金融消费者合法权益的重要意义,有利于促进了自身业务能力及服务水平的提升,并将金融标准,为民利企的主题理念传递给每一名客户,共享金融标准化成果。
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