为积极响应地方防汛工作部署,切实保障强降雨期间金融服务供给不中断,松原市分行结合工作实际多举措做好全天24小时防汛保障工作。
开展全面风险排查。密切关注汛期气象和洪涝动态,组织全辖机构开展每日机房、库房、营业室、电路线路等设施设备全方位防汛检查,提前做好设备转移和防汛安排,确保不发生安全风险事故。
落实值班值守制度。为确保特殊气象灾害期间地方政府和地方监管机构通讯畅通,行内各项信息系统安全稳定运行,全辖实行带班+值班双重保障制度。带班人员明确工作职责,积极做到准时到岗、统筹内外协调;安保人员实行24小时不离守值班制度,如有风险情况,第一时间上报,配合地方防汛工作。
保障金融服务畅通。优化金融业务办理流程,满足防汛救灾金融服务,对受汛情影响无法前来柜面办理的业务,主动、多渠道向金融消费者做好解释工作,引导消费者通过电子网络渠道办理业务,同时为前来办理业务的客户,提供雨伞雨衣、毛巾、跌打损伤药品等应急物品,汛期以来,全辖客户通过网银支付资金数千笔。
提升金融服务质量。第一时间组织全辖摸排企业是否有受灾情况,高度关注扶余市直属库所在地扶余市蔡家沟镇,积极做好信贷支持工作,确保金融服务汛期不断档。加大线上业务推广应用,开辟绿色金融服务通道,积极落实地方防汛救灾相关安排,用实际行动传递农发行温度。
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